OctaFX | OctaFX Forex Broker
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  • 5关于OctaFX
  • 6交易环境
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  • 8交易平台
  • 8.1Do you have a web-based platform?
  • 8.2cTrader
  • 8.3MT5
  • 9入金赠金
  • 10MT4冠军杯模拟大赛
  • 11cTrader模拟周赛
  • 12Supercharged实盘大赛
  • 13入金
  • 14IB(介绍经纪人)计划
  • 15Autochartist
  • 16Trade&Win loyalty program
    • 我要如何注册?
      1. 提交 注册表,开设您的首个账户。 填写要求的所有信息后点击“开设账户”,或直接使用您的Facebook或Google+账户注册。
      2. 请在您的电子邮箱查收标题为“确认您的电子邮箱地址”的邮件,确认您的电子邮箱。 如果您使用Facebook或Google+注册,请跳过此步骤。
      3. 填写要求的所有信息后点击“继续”,然后选择您账户用使用的平台。 我们提供MT4、MT5和cTrader。
      4. 选择“继续入金”。 在这一步骤,您将会收到一封电子邮件,标题为“欢迎加入OctaFX!” 这封电子邮件内含有您的交易账户凭证和PIN码。 请务必保存这封电子邮件。
      5. 您已经成功开设交易账户。 请选择一个用来入办理入金的选项,也可以点击“或验证我的身份”在您的个人专区进行验证。
      请注意: 请确保您的凭证与您的文件相匹配,因为在验证过程中您将被要求确认自己的个人数据。 请注意,因为您只能使用属于自己的银行账户、信用卡/贷记卡或电子货币钱包,您的个人信息也应当与账户或卡持有者的姓名匹配。
    • 我已经有OctaFX账户。 我如何开设新的交易账户?
      1. 使用您的注册电子邮箱地址和个人专区密码,登录到您的个人专区
      2. 您可以在右上角上点击您的账号,也可以点击“交易账户”,选择“开设真实账户”或“开设模拟账户”。
    • 我应当选择什么类型的账户?
      这要根据您首选的交易平台和您想要交易的工具来确定。 您可以在这里查看账户类型的比较。 如果您有需要,可以在以后开设一个新账户。
    • 我应当选择什么样的杠杆?
      您可以在MT4和cTrader上选择1:1、1:5、1:33、1:50、1:200或1:500的杠杆,或在MT5上选择1:1、1:5、1:33、1:50、1:200的杠杆。 杠杆是本公司给客户的虚拟信用,能改变您的保证金要求,也就是说,杠杆比率越高,您开仓所需要的保证金就越低。 要为您的账户选择正确的杠杆,您可以使用我们的外汇计算器。 之后您可以在自己的个人专区修改杠杆。
    • 我可以开设免掉期费(伊斯兰)账户吗?
      可以,您只需在开设账户时点击“免掉期费”方框。 请注意,免掉期费账户不提供针对常规账户的所有优惠。 使用免掉期费账户的费用是固定的。
      佣金 = 点价格 * 货币对的掉期值。
      该收费不作为利息计算,依头寸的方向(也就是,买入或卖出)而定。
    • "参加SUPERCHARGED实盘大赛"是什么意思?
      如果您在开通实盘账户时勾选此选项,您将参加OctaFX Supercharged实盘大赛,并有机会在实盘账户展示您的交易技巧,赢得大奖。
    • 我已经开设了账户。 接下来要做什么?
      在开设账户后,请在您的电子邮箱查收您的账户凭证。 下一步是下载和安装交易平台。 您可以在这里找到下载链接和工具。 您还可以在我们的教育板块查看有关交易的信息。
    • 个人专区有什么用?
      您可以在个人专区开设新账户,管理已有账户,办理入金和申请出金,在您的账户之间转移资金,索要赠金和恢复遗忘的密码。
    • 我如何登陆到个人专区?
      请使用您的注册电子邮箱地址和个人专区密码登录。 如果您丢失了个人专区密码,可以在这里恢复密码。
    • 我忘记了自己的个人专区密码。 怎样可以恢复密码?
      请访问我们的恢复密码页面。 输入您的注册电子邮箱地址后点击“恢复密码”。 我们将通过电子邮件发送恢复链接。 打开这个链接,输入新的密码两次,然后点击“提交”按钮。 使用您的电子邮箱地址和新的密码登陆。
    • 我如何在自己的个人专区内切换账户?
      您可以在页面右上方选择账户,或者点击“我的账户”列表中账号旁边的下拉箭头,并选择“切换到本账户”来完成账户切换。
    • 我如何修改杠杆?
      点击您账户综述中“杠杆”后面的修改,选择新的比率并点击“修改”杠杆。 您只有在没有未平仓头寸或挂单的情况下才能修改杠杆。
    • 我如何将自己的MT4账户转变为常规或免掉期费账户?
      点击账户综述中“免掉期费”旁边的修改,选择您是否想要成为免掉期费账户,然后点击“修改”。 请确保您在修改这个参数前,没有未平仓头寸或挂单。
    • 我在哪里可以找到自己的全部账户?
      点击右边的交易账户,然后打开“我的账户”查看完整列表。 您在这里可以查看总的信息,包括账号、类型、币种和结余,在账户之间切换,在主页上隐藏或显示账户,办理入金和发起出金申请。
    • 我如何在账户列表上隐藏自己不再使用的账户?
      要隐藏交易账户,请登录到您的个人专区,在“我的账户”列表中找到账号,点击下拉箭头后选择“隐藏账户”。 这个账户以后可以在您的账户列表中恢复。
    • 我如何关闭自己的个人专区?
      如果您要关闭自己的个人专区,请用电子邮件发送申请至support@octafx.com。
    • 什么是账户监测器?
      我们为您开发了账户监测器工具,就能和他人分享自己的业绩、图表、利润、订单和历史。 您可以通过添加自己的账户到检测器,实现和他人的分享。 您也可以使用账户监测器来观察成功交易者的统计数据和对比学习。
    • 我要如何更新我的账户?
      登录到您的个人专区,选择“我的账户”和右边的监测器。 然后在“您的可用账户”中找到您想要添加的账户号码,然后点击“添加到监测器”。
    • 如何为我的账户添加监测?
      登录您个人账户,选择右侧我的账户监测。 在"您的可用账户"列表中找到您希望添加的账号并点击"添加至监测"。 before the link there is >, is it necessary 
    • 如何向监测器隐藏自己的真实账户结余和头寸。
      打开账户监测器页面,在“您的监测账户”中找到真实账户的号码。 点击“可见设置”并取消对要求方框的勾选。 点击下面的“保存设置”,应用修改。
    • 我是否可以有多个个人专区?
      OctaFX个人专区,供您保存关于自己在一个场所交易的全部信息。 请注意,禁止通过使用多个电子邮箱地址开设多个个人专区。
    • 我该如何更改我的电子邮箱地址?
      打开个人账户的我的个人信息页面,点击您当前电子邮箱旁边的"更改",输入您的新地址并点击下方的"更改电子邮箱"按键。您的新旧电子邮箱均将收到一个确认链接。点击您新旧电子邮箱中的链接以应用此更改。
    • 我该如何更改我的电话号码?
      打开我的个人信息页面并点击当前电话号码旁边的"更改"。
    • 忘记交易密码。我该如何获得新密码?
      请登录您的个人账户,点击右侧的设置并选择下方密码重置。勾选"账户密码"复选框并在下拉菜单中选择您的账号。输入验证码并点击"提交"按键。 新的交易密码将会发送至您的电子邮箱。
    • 我该如何更改PIN码?
      在您的个人账户点击设置并选择更改密码。勾选"PIN码"复选框,输入您当前的PIN码并输入两次新的PIN码。点击下方的"更改"按键以应用该更改。
    • 我如何设置新的个人专区密码?
      要设置新的个人专区密码,请使用您的当前密码登录,打开设置,选择右边的修改密码,然后点击“个人专区密码”。 在“当前密码”框内输入您的当前密码,然后将新密码输入到“新密码”和“重输”框。 点击“修改”按钮完成确认。
    • 我如何修改自己的交易密码?
      您可以在个人专区修改自己的交易密码。 请使用您的注册电子邮箱地址和个人专区密码登录。 打开修改密码页面,在右边的设置下方点击“账户密码”并在下拉菜单中选择账号。 然后在“当前”栏内输入您的当前密码,再将新密码输入到“新密码”和“重输”栏。 选择“修改”保存新密码。
    • 我丢失了自己的交易密码/PIN码。 怎样可以恢复密码?
      登录到您的个人专区,选择右边的设置,然后选择恢复密码。 选择您想要恢复的密码(PIN码、账户密码),输入验证码后点击“提交”。 新的密码将发送至您的电子邮箱地址。
    • 怎样可以恢复或修改自己的投资者密码?
      您不能恢复投资者密码。 您可以在自己的MT4或MT5平台上进行设置。 请您遵循下面的步骤操作:
      1. 选择“工具”,点击“选项”
      2. 在“服务器”按钮下方选择“修改”
      3. 在“当前密码”文本框中输入当前主密码
      4. 如果没有标记,请选择“修改投资者密码”
      5. 在“新密码”文本框中输入新的投资者密码
      6. 在“确认”文本框中再次输入新的投资者密码
    • 我该如何验证我的账户?
      我们需要验证至少有两个不同的文件:身份证明和地址证明。 您需要提交护照,身份证或任何其他政府颁发的带照片的身份证明。您的姓名,出生日期,签名,照片,身份证问题和失效日期的日期,序列号必须清晰可见。ID不能过期。整个文档必须被扫描或拍成照片。不完整的和折叠的文件是不被接受的。 最近几个月的电话账单,租赁协议,银行对账单,信用卡账单可以提交作为您的地址证明。该文件必须进行扫描;不完整和/或折叠的文件是不被接受的。在您的帐户资料中规定的文件必须显示有您的地址。 这些文件可以提交您的个人账户或support@octafx.com
    • 为什么要对自己的账户进行验证?
      账户验证是确保您信息的有效性和保护我们的客户免受诈骗的简单手段。 这将保证您的交易是获得了认证并且是安全的。 我们强烈建议您提交要求的全部文件后再办理首次入金,尤其是: 如果您想用维萨/万事达卡入金 如果您想领取首笔入金的赠金 请注意,您、只有在账户获得验证后才能提取资金。 对您的个人数据将严格保密。
    • 我已经提交所需文件。完成我的账户验证需要多长时间?
      我们通常的验证流程在20分钟以内,但请注意,我们的KYC(了解您的客户)部门可能需要更长时间审核您的文件。这将取决于验证请求数量以及是否晚上或周末提交的请求,且在特殊情况下需要最多1-2个工作日。请注意您所提交的文件质量也会影响验证申请审批时间,所以请确保您的文件扫描件清晰且无扭曲失真的情况。 一旦完成验证,您将会收到电子邮件通知。
    • 我的个人信息在你们这是否安全? 你们如何保护我的个人信息?
      我们使用极为安全的技术来保护您的个人数据和金融交易。 您的个人专区有SSL安全保证,并有128字节加密的保护,您可安全进行浏览,而且任何第三方都无法获取您的数据。 您可以在我们的隐私政策中阅读更多有关数据保护的信息。
    • 你们的服务器地点在哪里?
      我们的交易服务器位于伦敦。OctaFX在整个欧洲和亚洲拥有广泛的服务器网络与数据中心,保障低延时与稳定连接。
    • 你们的市场在什么时间开放?
      MT4和MT5的交易时间是每周5天每天24小时,从服务器时间(欧洲东部时间/东部标准时间)星期一00:00开始,到星期五23:59结束。 cTrader服务器时区是协调世界时+0,但您可以在平台右下角为图表和交易信息设置您自己的时区。
    • 通过OctaFX交易有什么优势?
      OctaFX重视每一位客户,竭尽所能让他们获得正面和获利丰厚的交易体验。 按照国际标准和法规向我们的客户提供高品质的服务,始终都是我们的首要任务。 我们的目标是,打造方便而卓越的交易体验,努力将外汇交易提升到全新的水平。 OctaFX的市价执行所需时间不到一秒,对入金和出金无佣金,点差是行业最低,入金和出金方式多样,有负结余保护,并提供一系列广泛的交易工具。 请在 Please find out more 这里进行更多了解。
    • OctaFX是否参加了企业社会责任计划?
      OctaFX以成为一家具有社会责任的企业而自豪。 我们参与了对多个基金会和慈善计划的支持,尽己所能地帮助有需要的人们。 我们认为改善全球各地残障人士的生活质量是我们义不容辞的责任。 您可在我们的慈善页面上,了解更多有关您可以如何提供帮助的信息。
    • OctaFX如何支持体育活动?
      除了对多家慈善机构提供帮助,OctaFX还支持全球各地的体育项目。 我们努力支持我们客户所热衷的运动。 因此,我们早在2014年就与Persib万隆足球俱乐部签订首份赞助协议,Persib最终在2014年ISL杯胜出,印度尼西亚冠军的称号实至名归。 我们还赞助了8月份在巴厘岛举行的Cup Padang Padang,贯通冲浪和外汇交易通常所具有的乘风破浪之感。 OctaFX还赞助了英超联队南安普敦足球俱乐部。 您可以在这里了解我们目前的赞助合作。
    • 你们的点差如何? 是否提供固定点差?
      OctaFX提供据市场情况而变动的浮动点差。 我们的目标是向您提供透明的价格和尽我们所能提供低廉点差,不实施任何额外的佣金。 OctaFX提供我们从流动性资金池获得的最佳买价/卖价,而我们的点差准确反映了市场上可获得的价格。 浮动点差对于固定点差的主要的优势是,浮动点差通常低于均值,但您可以预计的是,在市场开盘时、(服务器时间)展期期间、公布重要消息或高波动性时期,浮动点差会扩大。 我们还对基于美元的货币对提供固定点差,这令成本是可以预见的,对于制定长期的投资计划非常理想。 您可以在我们的点差和条件页面上查看全部交易工具的最低、普通和当前点差。
    • 浮动点差在全天是如何变动的?
      浮动点差根据交易时段、流动性和波动性全天变动。 点差倾向于在星期一市场开盘、公布影响重大的新闻和其他高波动性时期扩大。
    • 你们是否进行重新报价?
      我们不会。只有在交易另一方的券商在价格改变期间设置延迟执行时,重新报价才会发生。作为一家无交易员平台的经纪商,OctaFX与所有流动性提供商对销其待执行的订单。
    • 你们的平台有滑点吗?
      滑点是由于申请的价格在被其他交易者的订单所采纳时缺乏流动性,执行价格会发生的轻微变动。 滑点也会因市场的跳空而发生。 滑点应在通过ECN经纪商交易时作为一种风险因素来考虑,因为他们不能保证您的订单将按申请的价格执行。 不过无论滑点在何时发生,我们的系统都设置了按照可获得的次优价格成交。 请注意,滑点可能是正向的也可能是负向的,OctaFX无法影响这个因素。
    • 你们是否保证止损单能获得执行?
      OctaFX是ECN经纪商,不能保证按照申请的价格成交。 在触发挂单后,挂单变成市价单,按可用的最佳价格成交,这主要取决于市场条件、可用的流动性、交易模式和成交量。
    • 有没有可能损失高于入金的资金?有没有账户余额出现负值的情况?
      没有,OctaFX提供负余额保护,因此当您的账户余额为负值时,我们会自动将其调整为零。
    • 负结余保护
      OctaFX的的首要任务是让您拥有绝佳的交易体验,因此无论有何风险,我们都将做您的后盾: 我们的风险管理系统确保了客户的亏损不会超过初始的投资。如果您的结余由于止损离场变成负数,OctaFX将补偿该笔数额,让您的账户结余重新恢复到零。 OctaFX保证您的风险仅以您存入到自己账户的资金为限。 请注意这不含客户的所有债务支付。 所以,我们的客户受到保护免于遭受超出在OctaFX的初始入金的亏损。 你可以在客户协议t查看更多信息。
    • 开设订单要求的保证金是多少?
      这要依货币对、交易规模和账户杠杆而定。 您可以使用我们的外汇计算器计算您需要的保证金。 您在开设对冲(锁定或相反)头寸时,不要求额外的保证金,但如果您可动用的保证金为负数,您将不能开设对冲订单。
    • 我的订单没有获得正确执行。 我应该怎么办?
      采用市价执行,我们不能保证对您全部仓位按申请的价格成交(请查看关于ECN交易页面了解详情)。 但如果您有任何疑问,或如果您想要对您的订单进行单独核对,欢迎您随时发送有关详细投诉的电子邮件至support@octafx.com。 我们的交易合规部门将调查您的个案,向您提供快速答复,并对账户做出修正(如果适用)。
    • 你们有没有佣金?
      MT4和MT5佣金作为加价包含我们的点差中。 不实行额外收费。 我们对cTrader收取交易佣金。 您可以在这个页面r查看到全部佣金率
    • 我可以使用哪些交易技术和策略?
      我们欢迎客户使用所有的交易策略,包括但不限于超短线交易、对冲、依据新闻交易和马鞅法,以及所有智能交易,但唯一的例外是套利。
    • 你们是否允许使用对冲/超短线/依据新闻交易?
      OctaFX允许使用超短线、对冲和其他策略,条件是您的订单符合我们的客户协议。 但请注意,不允许套利交易。
    • 你们有什么工具用来追踪重大新闻的发布和市场出现大幅波动的时间。
      您可随时使用我们的经济日历来获取有关即将到来的新闻讯息,也可在我们的外汇新闻页面对近期市场事件进行详细了解。 您可以预测当有首要的事件即将发生时将有大的市场波动。
    • 什么是价格跳空,对我的订单有什么影响?
      价格跳空的含义如下:
      • 当前买价高于先前报出的卖价;
      • 或当前卖价低于先前报出的买价
      当前买价高于先前报出的卖价;或当前的卖价低于先前报出的买价。 要注意您并不是始终都可以在价格图上观察到价格跳空,因为它可能是附在K线图中的。 根据定义,您在某些情况下将需要注意观察卖价,因为图表只显示买价。 下列规则将适用于在价格跳空期间执行的挂单:
      • 如果您的止损是在价格跳空范围内,此订单将按照价格跳空后的首个价格成交。
      • 如果挂单价格和止盈位在价格跳空范围内,此订单将被取消。
      • 如果止盈单价格在价格跳空范围内,此订单将按该订单的价格执行。
      • 买入止损和卖出止损挂单将按价格跳空后的首个价格执行。
      • 限价买入和限价卖出挂单将按此订单的价格执行。
      举例:挂牌的买价为1.09004,而卖价为1.0900。 在下一个交易单上,买价为1.09012,而卖价为1.0902:
      • 如果您的卖出订单设置的止损位为1.09005,那么此订单将按1.0902成交。
      • 如果您的止盈位为1.09005,此订单将按1.0900成交。
      • 如果您的买入止损单价格为1.09002,设置的止盈价为1.09022,此订单将被取消。
      • 如果您的买入止损单价格为1.09005,此订单将按1.0902开设。
      • 如果您的买入限价价格为1.09005,此订单将按1.0900开设。
    • 如果我有未平仓的隔夜订单将会怎样?
      这要看您的账户是什么类型。 如果您有MT4普通账户,将对全部未平仓的隔夜(服务器时间)头寸实行掉期费。 如果您的MT4账户免掉期费,将换而对隔夜实行免掉期佣金。 MT5账户默认免掉期费。 收取3天的费用,这意味着对您的交易每第3次展期实行收费。 cTrader账户免掉期费,没有隔夜费用。 但如果您有头寸周末不平仓将收取费用。 您可以使用这个工具查看我们的费用。
    • 为什么当我从星期三到星期四持仓过夜手续费会是平时的三倍?
      周三到周四收取三倍掉期费,以便对周末持仓的交易进行结算,因为周末市场关闭,在此期间不收取掉期费。
    • 我可以在OctaFX交易价差合约吗?
      是的,您可以使用MT5 Pro账户进行价差合约交易。您可以在这里获取更多的 价差合约交易信息。
    • 我能在OctaFX交易加密货币对吗?
      是的,您可以在OctaFX交易加密货币。您可以交易比特币,以太坊和莱特币。您可以在这里查看如何交易加密货币。
    • 我可以在OctaFX交易大宗商品吗?
      当然,享受在OctaFX交易黄金, 白银, 原油和其它大宗商品OctaFX! 了解更多
    • 什么是大宗商品?
      大宗商品是可交易的有形资产,例如金,银,铂和铜等金属以及原油,天然气和其他资源。
    • 你们提供哪些账户类型?
      OctaFX提供系列广泛的交易账户,适合所有的交易策略,无论您处于何种交易经验水平。 真实和模拟账户在3个交易平台上都可以使用——MetaTrader 4、MetaTrader 5和cTrader。 您可以对比账户,在这里做出与您个人要求相符的选择。
    • 你们是否提供模拟账户?
      是,您可以在个人账户中开通任意数量的模拟账户,以练习和测试您的策略。您也可以通过参与OctaFX 冠军或cTrader周模拟竞赛,赢取真实奖金。
    • 我如何开通模拟账户?
      请登录至您的个人账户并点击页面顶部的"开通模拟账户。 模拟账户模仿真实的市场情况和价格,并可用于练习、熟悉平台及测试您的策略,无需承担任何风险。
    • 我如何为我的模拟账户充值?
      在个人账户中转换至您的模拟账户并点击在您余额下方的置顶模拟模拟账户
    • 你们是否会停用模拟账户?
      MT4和MT5模拟账户在停止活动60天后过期,而cTrader账户则在不使用90天后禁用。 同时,使用模拟竞赛账户交易,将在该轮竞赛结束后禁用。
    • 我是否可以有多个账户?
      我们对您可开设的模拟账户的数量没有限制。 但请注意您不能开设超过2个真实账户,除非其中至少有一个是用于交易。 换而言之,您只有在至少办理了一笔入金和/或使用已有的一个账户完成过一笔交易的情况下,才能开设第3个账户。
    • 你们的账户提供哪些账户币种?
      您成为OctaFX的客户,可以开设美元或欧元账户。 请注意,您可以向这些账户存入任何币种,您的币种将按支付系统设置的汇率兑换成您选择的币种。 如果您存入美元到您的欧元账户,或反之,该笔资金将用当前欧元美元汇率进行兑换。
    • 我能改变自己的账户币种吗?
      很抱歉,您不能改变自己的账户币种,但您可以随时在个人专区开设新交易账户。
    • 我可在哪里找到访问数据?(+链接至访问数据版块)
      开通账户后,所有访问数据,包括账号、交易者和投资者密码将以电子邮件的形式发送给您。如果您的电子邮件丢失,您可以在个人账户中还原您的访问数据。
    • 我在哪里可以下载我的账户对账单
      您可以在个人空间下载帐户对账单:在“我的帐户”列表中找到您的账户,单击下拉箭头,选择“交易历史”。选择日期,并点击“CSV”或“HTML”按钮,这取决于您需要的文件格式。
    • 你们提供哪些交易平台?
      我们提供有3大知名交易平台: MetaTrader 4、MetaTrader 5和cTrader。 您在我们提供的所有平台上既可以开设模拟账户,也可以开设真实账户。 全部平台都可通过电脑、网络浏览器和作为AppStore和Google Play中的移动应用使用。 您可以在这里进行对比。
    • 我是否可以在cTrader上使用MT4智能交易系统(EA)或指标?
      无法在cTrader使用MT4 智能交易系统(EA)和指标。但是,可以访问此链接将您的MQ4 EA或指标代码转换成C#语言通过以下 链接/。同样可以在您的cTrader的"链接"选项卡下进行。
    • 我可以在另外一个平台上使用我的账户吗?
      您不能在另外一个平台上登录到为一个平台专设的账户。 例如,您不能使用MT4或cTrader账户登录到MT5,反之亦然。
    • 我是否可以同步运行多个账户。
      是的,可以。 如果您安装了多个MT4/MT5实例,您可以同步登录到多个MT4/MT5账户。 至于cTrader,您可以只需重复打开cTrader同时登录多个cTrader账户。
    • 我是否可以使用安卓或iOS设备交易?
      可以,您可以在您的设备上安装MetaTrader4和cTrader。访问我们的平台页面,查找如何在您的iOS或安卓设备上下载安装MetaTrader4和cTrader的详细说明。
    • 你们是否有网页版平台?
      访问我们的网页版请点击链接。 您只需使用您的认证资料在终端登录,即可通过您的浏览器在cTrader平台上交易。网页版cTrader支持所有主要浏览器,并能在移动电话及平板电脑上使用。您可以在任何允许网络接入的设备上获取透明价格、高级图表和技术分析。 我们也有基于Web的平台cTrader供您使用:ct.octafx.com 要通过浏览器cTrader平台进行交易,你只需要使用您的个人信息在终端登录。基于Web版的cTrader支持所有主要的浏览器并适用于手机和平板电脑。您可以从任何设备与互联网接入访问完全透明的价格,使用先进的图表和技术分析。
    • 我如何用自己的账户登录MetaTrader 4?
      打开MT4,然后点击“文件”> “用交易账户登录”。 在弹出窗口中输入您的账号,交易密码,再选择“OctaFX-Real”登录真实账户,或如果您使用模拟账户登录,请选择“OctaFX-Demo”。
    • 怎样提交订单?
      要调出“新订单”窗口,您可以:
      • 在键盘上按F9;
      • 右键点击市场报价窗口中的代码,在弹出菜单中选择“新订单”;
      • 右键点击打开的图表,选择“新订单”;
      • 在工具栏中点击“新订单”按钮。
      请在弹出窗口中的下拉列表中选择代码,按手数设置订单的交易量,设置止损或止盈位,并选择您订单的类型。
      如果选择“市价执行”,只需点击下面的“买入”或“卖出”,按当前市场价格开设头寸。
      如果您想要开设挂单,请将其选择为订单类型。 接下来选择订单的种类(也就是,买入限价、卖出限价、买入止损或卖出止损),确定挂单将被触发的价格。 点击“提交”按钮,提交订单。
      要确定止损或止盈位,请点击增或减箭头填写当前价格并将其调整到您的止损或止盈价格。
      头寸一旦开设,将立即显示在交易标签中。
      MT4允许您一键点击开设和平仓头寸。 要启用一键交易功能,请选择‘工具’菜单中的‘选项’。 在选项窗口中打开交易标签,点击‘一键交易’再点击OK,应用该修改。
      通过一键点击交易,您可以在图表上实施交易操作。 要启用一键点击交易面板,请右键点击图表,然后在快捷菜单中勾选一键点击交易。 此面板可以按确定的交易量配置市价单。
      您也可以通过图表快捷菜单中的交易子菜单提交挂单。 在图表上右键点击必要的价位,选择您想要开设的挂单种类。 在该价格水平可用的挂单种类将显示在菜单中。
    • MT4中有哪些可用的订单类型?
      您在MT4中可以开设市价单或挂单 市价单按当前市场价格执行。 可以使用的挂单种类如下:
      • 买入限价用来开设价格低于当前买价的买入订单
      • 卖出限价是开设价格高于当前卖价的买入订单的指令
      • 买入止损让您可以在价格到达高于当前买价的预定价位时开设长仓
      • 卖出止损在卖价到达低于当前买价的订单价位时生效
    • 如何设置止损和止盈?
      要修改持仓,请在交易标签中双击持仓线的“止损”或“止盈”栏。 您也可选择右键点击持仓线后选择“修改订单”。 然后只需设置止损或止盈位,再点击下面的“修改”按钮。 请注意:
      • 卖出订单: 止损应高于当前卖价,止盈要应低于当前卖盘价
      • 买入订单: 止损应低于当前买价,止盈应高于当前买价。
      请注意,每个交易工具都有特定的止损位,所以如果止损或止盈位太过接近当前价格,您将不能修改持仓。 您可以通过在市场报价窗口中右键点击交易工具,再在快捷菜单中选择代码,查看最小止损和止盈距离。 在弹出窗口中选择要求的交易工具后点击属性按钮。 您也可以在图表上修改自己的订单。 要这么做,请在您的终端设置中启用“显示交易价位”选项。 然后点击一个持仓价位,将其向上拉(为买入设置止盈,或为卖出设置止损),或向下拉(为买入设置止损,或为卖出设置止盈)。
    • 怎样关闭订单?
      在“交易”标签中找到订单,右键点击后选择“关闭订单”。 在弹出窗口中点击“关闭订单”按钮。 您也可以通过反向持仓平仓了结。 双击交易标签中的持仓线,然后在类型栏内选择“关闭”。 下面将出现反向持仓的列表。 在该列表上选择一个头寸,点击“关闭”按钮。 如果您有超过2个反向持仓,您可以在类型栏内选择“多重平仓”。 这一操作将按对关闭未平仓头寸。
    • 在哪里可以查看自己的交易历史?
      您所有关闭的订单都显示在“账户历史”标签内。 您也可以右键点击任何一个入口,选择“保存为详细报告”创建账户报表。 您还可以在您的个人专区中找到您的交易历史。
    • 如何开打开新的图表。
      在市场报价窗口中右键点击要求的货币对,选择“新图表”或直接将其拖放到当前打开的图表中。 您也可以在文件菜单中选择“新图表”或在工具栏上点击新图表按钮。
    • 在哪里修改图表设置?
      右键点击图表,选择“属性”。 属性窗口有两个标签: 颜色和常用。 图表元素列在颜色标签的右边,每个颜色标签都有自己的下拉颜色框。 您可以将鼠标的光标放在任何色样上查看其名称,点击选择预设颜色。 在常用标签中,您可以选择图表的类型,并启用类似交易量、网格线和卖价线功能。 您还可以点击想要修改图表类型的图标,应用柱形、K线和价格数据。 要修改时间周期,请点击周期图标或在工具栏上选择想要的时间范围。
    • 不能开设头寸是什么原因?
      首先,请确保您已经用您的交易账户成功登陆。 位于右下角的接状态将显示您是否与我们的服务器连接. 如果您不能打开“新订单”窗口,而工具栏中的“新订单”按钮被禁用,那么请您用自己的投资者密您登录,而且要用您的交易密码再次登录。 如果出现“无效的止损/止盈”的消息,说明你设置的止损或止盈价位不正确。 如果出现“资金不足”的消息,说明您可自行使用的保证金不足以开设订单。 您可以使用本工具检查所有头寸所需的保证金。
    • 我在MT4中只能看到几个货币对
      要查看所有可用的交易工具,请打开您的MT4终端,在“市场报价”窗口中右键点击任一货币对,选择“显示全部”。 按下CTRL + U键,手动启用交易工具。
    • 你们的止损位是哪里?
      所有交易工具都有其自己的止损位(限制)。 您可以在“市场报价”上右键点击某个货币对,选择“规格” 查看特定货币对的止损位。 请注意,OctaFX的价格有5位数,所以显示的距离以点数计。 例如,欧元美元最小距离显示为20点,这等于2点。
    • 如果我在图表上看到“等待更新”,要怎么做?
      请打开“市场报价”窗口,在首选的货币对上左键点击并按住鼠标。 将选择的货币对拖进显示“等待更新”的图表中。 松开鼠标按钮。 这将自动更新图表。
    • 为什么“新订单”按钮是灰色的?
      这说明您已经使用自己的投资者密码登录了自己的账户。 这限制了您对图表、技术分析和智能交易的使用。 如果您用自己的投资者密码登录自己的账户,您将不能交易。 要开始交易,您必须用自己的交易密码登录。
    • 为什么连接状态中显示“账户无效”?
      显示“账户无效”错误说明您输入了错误的登录资料。 请确保: - 您输入了账号 - 您使用了正确的密码 - 您选择了正确的服务器: ‘OctaFX-Real’用于真实账户,而‘OctaFX-Demo’用于模拟账户 如果您丢失了自己的交易密码,您可以在您的个人专区恢复密码。
    • 为什么连接状态中显示“未连接”?
      未连接说明您没有连接到我们的服务器。 您应当按照下面的步骤操作: - 点击显示未连接的MT4右下角底部,选择“重新扫描服务器”,或选择Ping值最低的服务器。 - 如果服务器没有响应,请关闭MT4并使用“以管理员身份运行”模式再次重新启动。 - 检查您的防火墙设置,添加MT4到“许可程序”或“例外”列表。 请联系我们的客户支持部门获得帮助。
    • 你们是否提供智能交易或指标? 我可以在哪里下载?
      OctaFX不提供或推荐任何智能交易或指标。 但您可以在MQLSource代码库下载用于MetaTrader4的指标。 请访问链接:MQL5.com 您也可以从其他资源下载指标或智能交易系统。
    • cTrader是什么?
      cTrader是专门为ECN而设计的平台,提供直接市场接入(DMA)。 此平台对止损/限价价位没有限制,允许您一键反转、翻倍或平仓所有头寸。 cTrader中可使用II级市场深度,可针对可用流动性提供更大的透明度。 您可以在这里对cTrader和其他平台进行对比。
    • 如何用自己的账户登录cTrader?
      您可以使用您的cTID登录到您任何OctaFX cTrader账户。 cTID在您开设首个cTrader账户时创建,并发送到了您的电子邮箱(假如您还没有用这个电子邮箱注册过cTID)。
    • 如何开设头寸?
      开设头寸最快的方法,是在代码或收藏列表上点击QuickTrader按钮。 选择交易工具和订单交易量,按下“买入”或“卖出”开设市价单。 想要打开“创建订单”窗口,您可以在键盘上按F9,在cTrader菜单上选择“新订单”或在工具栏上点击“创建新订单”按钮。 如果一键交易被禁用,也可点击QuickTrade按钮打开“创建订单”窗口。 在“创建订单”窗口中选择代码、交易量后点击下面的“卖出”或“买入”按钮。 要配置挂单,请按上面所述的方法打开“创建订单”窗口,在左边的菜单上选择订单类型。 选择代码,设置订单价格、交易量和到期日(如果需要)。 您也可在这里设置一个或多个止损或止盈位。 完成后,点击下面的“卖出”或“买入”提交订单。
    • 如何修改持仓?
      在交易观察中双击持仓线,或右键点击持仓线后选择“修改持仓”。 在“修改仓位”窗口中设置您的止损和止盈。 止损和止盈可按价格或点数编辑。 点击“保护”应用修改。
    • 我如何在cTrader上平仓?
      您可以在仓位选项卡通过点击订单右上角的"结清"按键平仓或点击"结清所有"按键结清所有未平仓头寸。
    • 在cTrader中怎么查看我的账户历史?
      您可以在cTrader中的历史标签中查看自己持仓历史? 您也可以右键点击后选择“生成报表”,创建HTML格式报表。
    • 为什么不能在cTrader开设头寸?
      很有可能是因为您没有足够的可用保证金开设这个头寸。 您可以在日志标签里检查确切原因。
    • 怎样打开新的图表?
      在右边的“代码”部分选择交易工具,右键点击后选择“新图表”。
    • 我如何在单位数和手数之间进行切换?
      您可以打开设置(位于cTrader左下角的齿轮),然后点击资产标签选择“手数”或“单位数”。
    • 如何修改一键交易模式?
      您可以打开设置(位于cTrader左下角的齿轮),然后点击QuickTrade标签,在“单击”、“双击”和“禁用”之间做出选择。
    • 怎样定制自己的图表?
      右键点击图表,打开弹出菜单。 您可以在这里修改周期、代码、颜色和查看选项。
    • 什么是市场的深度?
      市场的深度指一种货币对在不同价位上可用的流动性。 在cTrader中可用的市场深度有三种:
      • VWAP市场深度在可调整的交易量后面显示了一个预计的VWAP价格列表。
      • 标准市场深度是对特定工具的可用流动性的概括。 流动性数量显示在每个可用价格的后面。
      • 价格市场深度显示当前现价上下的价格列表和每个价格背后的可用流动性。
    • 为什么不能登录到cTrader?
      请核实您输入了正确的cTID(通常是您的电子邮箱)和密码。 如果您是在OctaFX网页下载的cTrader,您只能登录到cTrader平台。 请注意您不能使用MT4或MT5账户登录到cTrader,反之亦然。
    • 如何按照图表交易?
      您在cTrader里可以在图表上修改止损,止盈和限价单。 打开您要交易的代码的图表,点击图表顶部的查看选项图标。 选择“订单和头寸”查看入场价、交易量和在图表上的方向。 要修改持仓或订单,请将光标置于止损、止盈或交易量在图表上的线上,点击并将其拖动到要求的比率。
    • 什么是сTrader ID?
      cTrader ID是一个信号文件夹,用于在云中存储您的帐户,工作区和收藏。它可以让您从任何电脑上访问您的交易账户和平台。您可以在这里了解更多关于cTrader ID。
    • 什么是市场情绪指标?
      市场情绪显示其他交易者的多头和空头头寸。您可以在做决定进入市场前使用此工具来确定看空和看多交易者的比例。
    • 什么是智能止损离场?
      “智能止损”是应用于cTrader帐户的止损逻辑。 这种算法实现了当您的帐户的保证金水平低于15%,只有一部分卷头寸会被清算使保证金水平恢复到止损离场水平以上。
    • 如何用自己的账户登录MetaTrader 5?
      打开MT5,然后点击“文件”> “用交易账户登录”。 在弹出窗口中输入您的账号,交易密码,再选择“OctaFX-Real”登录真实账户,或如果您想使用模拟账户登录,请选择“OctaFX-Demo”。
    • 为什么不能登录?
      请在“日志”标签里检查最后的条目,检查确切原因: “账户无效”意思是您在登录栏输入的部分凭证内容不正确,可能是账号、密码或交易服务器。 请认真检查您的访问数据并尝试再次输入。 “没有连接到OctaFX-Real”或“没有连接到OctaFX-Demo”说明您的终端无法与最近的访问点建立连接。 请检查您的互联网正常,然后点击连接状态并选择“网络再扫描”。如果问题继续存在,请联系您的客户服务人员。
    • 怎样开设订单?
      请在键盘上点击F9,或点击标准工具栏上的“新订单”按钮。 或者您也可以选择右键点击市场报价上的工具,再在快捷菜单上选择的“新订单”。 在“新订单”部分内,您将被要求选择您想要交易的代码,订单类型和交易量。 设置完所有必要的参数,按照您想要交易的方向,点击下面的“买入”或“卖出”按钮。 前往工具>选项>交易。 您可以在这里启用一键点击交易,这使您可以直接在图表上用预设的参数开设头寸。 想要启用一键点击交易面板,请打开您在交易的工具的图表后在键盘按ALT+T。 也可在市场报价的“交易”标签内启用一键点击交易面板。
    • MT5中有哪些可用的订单类型?
      MT5提供以下几种订单类型: 市价单 — 以当前市场价格开设头寸的订单。 市价单可通过新订单窗口或一键点击交易面板提交。 挂单 — 在价格到达某个预定的价位时立即开设头寸的订单。 在MT5中有可用的挂单类型如下: 限价单以低于当前买价配置(做多),或以高于当前卖价配置(做空)。 止损单以低于当前买价配置(做多),或以高于当前卖价配置(做空)。 想要配置止损或限价挂单,您需要在“新订单”窗口选择“挂单”,确定挂单类型和方向(也就是,卖出限价、卖出止损、买入限价、买入止损),订单被触发的价格、交易量和所有其他参数(如果需要)。 您也可以选择在图表上右键点击预期的价位后,选择您想要开设的挂单的种类。 该订单将显示在账户结余、账户净值和免费保证金下的“交易”标签中。 止损限价单结合了前面描述的两种订单类型。 这种挂单在价格触及您的止损价位时,会变成买入限价或卖出限价。 要配置止损限价单,您需要在新订单窗口选择“买入止损限价”或“卖出止损限价”类型。 然后只需设置“价格”或“止损价格”(提交限价单所在的价位)和“止损限价”(限价水平的订单价) 对于空头而言,止损价应低于当前买价,而止损限价应当高于止损价,但想要开设到头,您需要设置高于当前卖价的止损价和低于止损价的止损限价。 在设置挂单时,重要的是要考虑每个交易工具都有特定的止损价位,也就是在当前市场价能够配置挂单、与当前市场价的距离。 为检查价位,请在市场报价中找到您想要的交易工具,右键点击后选择“规格”。
    • 如何设置止损或止盈?
      找到您想要对其设置止损或止盈的头寸,右键点击,然后在快捷菜单选择“修改或删除”。 在弹出窗口中设置您期待的订单价位。 请注意,对于空头,您可以设置高于当前卖价的止损,或低于当前卖价的止盈,而在修改多头时候,您应当设置低于当前买价的止损或高于当前卖价的止盈。
    • 怎样平仓?
      在“交易”标签中找到您想平仓的头寸,右键点击后选择“平仓”。 根据一键点击交易是否启用,头寸将直接按当前价格平仓,或者显示一个持仓窗口,您需要点击“关闭”按钮确认指令。
    • 不能开设头寸是什么原因?
      如果您不能打开“新订单”窗口,而工具栏中的“新订单”按钮被禁用,那么请您用自己的投资者密码(只读)登录。 如要交易,请您用交易者密码登录。 在“新订单”窗口中启用“卖出”和“买入”按钮,表明您确定的交易量是无效的。 请注意,最小交易量是0.01手,增量为0.01手。 如果出现“资金不足”的错误消息,说明您可自行使用的保证金不足以开设订单。 您可能需要调整交易量或向您的账户入金。 “市场关闭”错误消息,意思是您正在工具的交易时段之外开仓。 您可以检查在代码的“规格”或在我们的网站上查看时间表。
    • 如何查看我的交易历史?
      您可以在“账户历史”标签中找到全部已平仓的交易。 交易历史由订单(也就是您发送的指令)和交易(实际交易)组成。 您可在快捷菜单上选择要显示的操作(订单、交易或交易与订单、持仓),按代码和历史对他们进行过滤。
    • 我是否能查看即将公布的市场新闻?
      打开“日历”选项卡以查看已发布和即将发布的事件。在那里您会找到日期,时间和新闻优先等级,以及预测,过往和当前的数据。
    • 如何添加智能交易或客户指标到MT5?
      如果您已经下载了您需要的智能交易或指标,依次点击文件>打开文件夹>MQL5,复制the.ex5文件到“智能”或“指标”文件夹。 您的智能交易或指标将显示在“导航”窗口中。 您也可以直接在平台上下载,并将其添加到“市场”标签中。
    • 如何打开图表?
      要打开图表,您可只需将工具从“市场报价”拖放到图表窗口。 您也可以选择右键点击代码,选择“新图表”。
    • 如何定制图表?
      您可以在标准工具栏上修改时间周期、刻度比例和切换图表类型。 如果您想要修改颜色,添加或移动买价和卖价线、交易量或网格,请右键点击图表,在快捷菜单上选择“属性”。
    • 如何添加指标到图表?
      在导航窗口中找到您的指标,将其拖动到图表。 如果需要,请在弹出窗口中修改指标参数,点击“Ok”应用修改。
    • 如何启用智能交易?
      请您拖放“导航”中的智能交易。 如果需要,请在智能窗口中设置参数,点击“Ok”应用修改。
    • 你们提供何种入金赠金?
      您对每笔入金可领取的赠金分别有10%、30%或50%。
    • 如何领取赠金?
      想领取赠金,您需要验证自己的账户并办理入金。 您可以手动领取赠金,或在赠金设置中对所有入金启用自动赠金申请。
    • 赠金是否支持在MT4/MT5上作为保证金使用?
      是的,赠金是您账户净值和可使用的保证金的一部分。 赠金可支持用作您的保证金,但请注意,您需要保持您的账户净值高于赠金数额,否则赠金将被取消。
    • 赠金是否支持在cTrader上作为我的保证金使用?
      是的,赠金是您账户净值和可使用的保证金的一部分。 赠金可支持作为您的保证金使用,但请注意,您的活动赠金不得高于您的个人资金数额。 cTrader赠金数额分为两个部分:总赠金和活动赠金。 活动赠金数额(也就是您账户净值中所含的数额)不得超过您的个人资金。 如果市场发生不利于您的变动,在一定的点数后,有效赠金数额开始依据实际资金(而非赠金)数额大小开始浮动。
    • 我如何提取赠金?
      您可以在填写交易量要求后提取赠金,赠金的计算方式如下: 赠金数额/2标准手 也就是说,如果您领取100美元入金50%的赠金,交易量要求将是25标准手。
    • 为什么不能领取赠金?
      请确定您已经在个人信息页面上成功验证您的账户,而且您可用的保证金多于赠金数额。
    • 怎样查看剩下了多少手数?
      您可以在有效赠金页面查看完整的百分比和每笔赠金要保持的交易量。
    • 如果前一个入金没有完成规定的量,我的新入金可以领取赠金吗?
      是的,可以。 交易量计算从首笔赠金开始,并连续计算,也就是在您完成首笔赠金的要求后,下一个交易量将开始计算。
    • 我在MT4和MT5中哪里可以查看自己赠金?
      总赠金金额将在您的交易平台中显示为“额度”,直到您满足交易量要求。
    • 我在cTrader中哪里可以查看自己赠金?
      您可以在cTrader的赠金标签中查看自己的赠金。
    • 为什么我的MT4/MT5赠金被取消了?
      赠金在下列情况下,可以取消:
      • 您的账户净值低于赠金数额;
      • 您的个人资金在出金或内部转账后低于赠金;
      • 您在个人专区取消了赠金。
      您可以联系我们的客户服务,确定确切的原因。
    • 为什么我的cTrader赠金被取消了?
      赠金在下列情况下,可以取消:
      • 您的个人资金在出金或内部转账后低于赠金;
      • 您在个人专区取消了赠金。
      您可以联系我们的客户服务,确定确切的原因。
    • 我该如何参加?
      您需要注册登录到OctaFX的个人区域,然后开通一个新的冠军杯模拟账户
    • 下一轮比赛多久开始?
      您可以在冠军杯大赛页面顶部找到下一轮的开始日期。
    • 我的比赛帐户已被禁用。 为什么我不能参加比赛并开始交易?
      您只能在比赛开始后才能使用比赛登录名和密码登陆 MT4交易平台! 首先,查看您试图登陆的交易平台是否正确。 冠军杯模拟大赛仅在 MT4 上可用! 然后检查该轮比赛是否已经开始。 您可以在个人空间的主页上找到这些信息。

      您可以在与MT4大赛帐户相同的位置看到状态是尚未开始,正在进行或已完成状态。 只有参赛账户被标记为“有效”,您才能登录MT4交易平台开始交易。
    • 什么是交易平台以及我应该使用哪个平台进行交易?
      您需要下载并安装MT4交易平台或使用浏览器版本。 不要将它与MT5或cTrader混淆! 这些是不同的平台,您将无法登录并使用它们参加模拟大赛。
    • 我在哪里查看我的比赛排名?
      您可以在个人区域主页面的“我的帐户”列表中找到您的比赛名次.

      请注意,您目前的排名只会出现在标为“有效”的比赛帐户行中。 通过点击排名链接,您可以查看详细信息如(排名,交易,盈利或亏损,排名变化,成就等)的个人比赛页面。
    • 我可以同时参加两个比赛吗?
      这是可以的。 您也可以参加 cTrader模拟周赛,这是一个短程比赛,并有400美元的奖金。
    • 我可以在注册后立即加入比赛吗?
      您无法参加正在进行的比赛,但是您可以参加下一轮比赛。 您可以在冠军杯大赛页面的顶部找到下一轮的开始日期
    • 新一轮比赛明天开始。 为什么我无法登录MT4交易平台?
      您可以登录MT4交易平台,并且只有在该轮已经开始时才开始交易。 请注意,这是根据服务器时间发生的,而不是您当地的时间! 服务器时间是EET/EEST。
    • 比赛奖励是什么?
      • 一等奖500美元
      • 二等奖300美元
      • 三等奖100美元
      • 最后一名将另外获得鼓励奖100美元
      奖金会被计入实盘账户,并可以随时出金。
    • 每一轮比赛时间长度是多久?
      每一轮比赛从开始到结束时间为四周。
    • 本轮比赛什么时候结束?
      您可以在冠军杯模拟大赛页面的“本轮”标签下找该轮比赛的结束日期。
    • 大赛什么时间开始,持续时间为多久?
      每场比赛报名在比赛开始前。 下一轮的注册在本轮比赛开始的同时开始。 您不能注册加入正在进行的比赛,只能是下一个。 注册期限为四周。
    • 谁可以参加比赛?
      在注册期间,任何超过法定年龄的用户都可以注册参加比赛。
    • 什么是头像? 我为什么要上传它?
      这是您个人比赛页面和统计数据的图片。 您可以使用任何您喜欢的图像,或者照片。 请不要上传您的ID或任何其他法律文件!
    • 我无法在注册表中输入我的昵称,为什么?
      也许这个名字已经被占用了。 请选择另一个昵称。 这个问题也可能因为您没有使用拉丁字母而出现。 请将语言更改为英文,然后尝试再次输入。
    • 什么是初始入金?
      这是OctaFX提供的比赛账户上的虚拟货币。 您不需要存入任何实际资金参加模拟比赛。
    • 我能从我的比赛账户上出金吗?
      您的比赛账户中的资金是虚拟的,因此您无法提取。
    • 我在哪里可以下载MT4平台?
      您可以在下载中心中找到最新版本的MT4平台。
    • 我应该使用什么服务器参加比赛?
      您应该使用OctaFX模拟服务器。
    • 我该如何赢取比赛?
      要赢得其中一个奖项,您应该在比赛结束时获得最高的余额 - 盈利比率不会影响获胜。 如果您的余额在所有参赛者中最低,您将获得100美元的安慰奖。
    • 哪些交易技巧被允许使用?
      所有交易技术或EA(机器人交易)都是允许的。 但任何套利交易或任何其他滥用定价和/或报价的行为都将被取消比赛资格。
    • 对冲或反转交易策略是否允许?
      可以,您可以使用它们。
    • 我在哪里可以看到比赛评分并检查当前的领先者?
      您可以在这里找到目前的比赛排名
    • 我在哪里可以看到前一轮比赛的结果?
      您可以在档案中查看前几轮获胜者和统计数据。 您也可以在我们的公司新闻中了解获奖者的姓名并阅读他们的成功案例。
    • 我应该下载MT4还是我也可以使用该平台的浏览器版本?
      您也可以使用浏览器版本的MT4平台
    • 我可以在我的智能手机上交易吗?
      是的,您可以使用MT4移动应用程序。 您可以在我们的下载中心找到它。
    • 我可以在另一轮赛中使用我的比赛账户吗?
      您不能使用您的比赛帐户进行多轮比赛或其他比赛。您必须为每一轮开通一个新的冠军杯模拟账户。 对于 cTrader 模拟周赛,您必须开通一个cTrader模拟周赛账户
    • 如果我的OctaFX账户未通过验证,我可以参加比赛吗?
      可以,即使您的OctaFX帐户未通过验证,也可以开通模拟大赛帐户。
    • 我应该使用什么密码进行MT4交易?
      您应该使用您的交易者密码,而不是您的投资者密码!
    • 我如何查看本轮比赛的领先者?
      您可以在此处找到每位参与者的详细统计数据。
    • 我怎样才能找到其他参赛者的比赛数据?
      如果您知道该参赛者的昵称,则可以在冠军杯模拟大赛页面的“本轮大赛”标签进行搜索。
    • 我怎样才能查看排名最后的参赛者?
      只需使用比赛页面上“当前领先者”表格底部的导航栏。
    • 我该如何更改我的大赛名称?
      请发送请求到客户支持。 很抱歉,您目前无法自己进行该操作。
    • 如果我赢了,我可以提取奖品吗?
      这是可以的。 您可以自由地从您的实盘账户中获取奖品或赚取更多的钱。 如果奖金用于实际交易,提款限额为奖金的300%(包括奖金和利润)。
    • 我多快能收到奖金?
      通常情况下,需要几天到一周的时间。 要获得您的奖品,您需要回答一些关于网站新闻的问题,并向我们提供您的真实账户信息 - 您的真实账户号码,以便我们转账奖金。 该帐户必须经过验证,并且是MICRO或ECN帐户。
    • 交易条件是什么?
      每一竞赛账户都有相同的交易条件,即:48个货币对+可用于交易的黄金和白银,最小交易量为0.1手,不限最大值,首次入金为1000美元,杠杆为1:500。
    • 我该如何参加?
      您应该注册登录到OctaFX的个人区域,然后开设一个新的cTrader模拟周赛账户
    • 下一轮比赛什么时候开始?
      您可以在 cTrader比赛页面顶部找到下一轮比赛的开始日期。
    • 我的比赛帐户已被禁用。 为什么我不能参加比赛并开始交易?
      您只能在比赛开始后才能使用密码登入 cTrader交易平台! 首先,检查您将登陆的交易平台是否正确。 cTrader模拟周赛仅在 cTrader 上进行! 然后检查比赛轮数是否正确。 您可以在个人区域的主页面上找到此信息。

      您将看到 状态为尚未开始,正在进行或已结束。 只有比赛账户为“有效”的,您才可以登录cTrader交易平台开始交易。
    • 什么是交易平台以及我应该使用哪个平台进行交易?
      您必须下载并安装cTrader交易平台或使用 网页版本。 不要将它与MT4或MT5混淆! 这些是不同的平台,您将无法登录并使用它们参加交易比赛。
    • 我在哪里可以找到我的比赛名次?
      您可以在个人区域主页面“我的帐户”列表中找到您的比赛排名。
      请注意,您当前的排名只会出现在标为“有效”的竞赛帐户行中。 通过点击排名链接,您可以查看个人比赛页面的详细信息(排名,交易,盈利或亏损,排名变化,成就等。
    • 我可以同时参加两项比赛吗?
      这是可以的。 您也可以参加冠军杯模拟大赛,该比赛周期较长,奖金为1000美元。
    • 我可以在注册后立即加入比赛吗?
      您无法参加正在进行的比赛,但是您可以参加下一轮比赛。 您可以在 cTrader比赛页面顶部找到下一轮的开始日期。
    • 下一轮比赛明天开始。 为什么我无法登录cTrader交易平台?
      您可以登录cTrader交易平台,但只有在该轮比赛已经开始后才能开始交易。 请注意,比赛开始时间是我们的服务器时间,而不是您当地的时间! 服务器时间是EET/EEST欧洲中部时间。
    • 比赛奖励是什么?
      • 第1名奖金150美元
      • 第2名奖金100美元
      • 第3名奖金75美元
      • 第4名奖金50美元
      • 第5名奖金25美元
      奖金将计入实盘账户余额,并可以提现。
    • 每轮比赛的持续时间是多长?
      比赛周期从开始到结束(仅工作日)为一周。
    • 本轮比赛何时结束?
      您可以在cTrader大赛页面的“本轮”标签下找到当前比赛的结束日期。
    • 什么时候开始注册,报名时间有多长?
      每场比赛的报名都在比赛开始前。 下一轮的注册在本轮比赛开始的同时开始。 您不能注册加入本轮,只能是下一轮。 注册期限为一周(星期六和星期日除外)。
    • 谁可以参加比赛?
      在注册期间,任何满法定年龄的交易者都可以注册参加比赛。
    • 什么是头像? 我为什么要上传它?
      这是您个人比赛页面和统计数据的图片。 您可以使用任何您想要的图像,或者照片。 请不要上传您的ID或任何其他法律文件!
    • 我无法在注册表中输入我的昵称,为什么?
      也许这个名字已经被占用了。 请选择另一个昵称。 这个问题也可能因为您没有使用拉丁字母而出现。 请将语言更改为英文,然后尝试再次输入。
    • 什么是初始入金?
      这是OctaFX提供的比赛账户中的虚拟货币。 您不需要存入任何实际资金参加模拟比赛。
    • 我能从我的比赛账户上出金吗?
      您的比赛账户中的资金是虚拟的,因此您无法提取。
    • 什么是cTrader?
      cTrader交易平台专为ECN设计,提供直接市场准入(DMA)。该平台无止损/限价水平限制,允许您反向、双倍加仓或一键关闭所有仓位。cTrader提供二级市场深度,使得可用流动性更透明。 您可以点击此处比较cTrader和MT4。
    • 我在哪可以下载到cTrader平台?
      您可以在下载中心中找到最新版本的cTrader平台。
    • 我如何使用我的账户登录cTrader?
      如果您是第一次使用浏览器或桌面版本,请在第一个弹出窗口中单击“跳过此步骤并让我使用我的交易账户登录”。

      在下一个弹出窗口中选择“登录”左栏,然后输入您的账号和密码,点击”使用您的交易账户登录“按钮。 下次您也可以点击顶部菜单中的cTrader项目(位于cTrader窗口的左上角)并选择“登录”来打开它。

      当您启动移动版本时, 该标志会在窗口中最先出现。
    • 我该如何赢取比赛?
      要赢得其中一个奖项,您应该在比赛结束时获得最高的余额 - 盈利比率不会影响获胜。
    • 哪些交易技巧被允许使用?
      所有交易技术或EA(机器人交易)都是允许的。 但任何套利交易或任何其他滥用定价和/或报价的行为都将被取消比赛资格。
    • 交易条件是什么?
      cTrader周竞赛账户提供48个交易对+用于交易的黄金和白银。杠杆为1:500,最小交易量为0.01手,间距0.01手,不限最大值。
    • 对冲或反转交易策略是否允许?
      可以,您可以使用它们。
    • 我在哪里可以看到比赛评分并查看当前的领先者?
      您可以在这里找到目前的比赛排名
    • 我在哪里可以看到前一轮比赛的结果?
      您可以在档案中查看前几轮获胜者和统计数据。
    • 我应该下载cTrader还是我也可以使用该平台的网页版本?
      您也可以使用网页版本的cTrader平台
    • 我可以在我的智能手机上交易吗?
      是的,您可以使用cTrader移动应用程序。 您可以在我们的下载中心找到它。
    • 我可以在另一轮或比赛中使用我的比赛账户吗?
      您不能使用您的比赛帐户进行多轮比赛或其他比赛。您必须为每一轮开通一个新的cTrader模拟周赛账户。 对于 冠军杯模拟大赛,您必须开通一个冠军杯模拟大赛账户
    • 如果我的OctaFX账户未通过验证,我可以参加比赛吗?
      可以,即使您的OctaFX帐户未通过验证,也可以开通模拟大赛帐户。
    • 我如何查看本轮比赛的领先者?
      您可以在此处找到每位参与者的详细统计数据。
    • 我怎样才能找到其他参赛者的比赛数据?
      如果您知道该参赛者的昵称,则可以在cTrader杯模周赛页面的“本轮大赛”标签进行搜索。
    • 我该如何更改我的大赛名称?
      请发送请求到客户支持。 很抱歉,您目前无法自己进行该操作。
    • 多快可以收到奖金?
      奖励将在竞赛结束后自动计入新建的真实账户。
    • 什么是Supercharged实盘大赛?
      OctaFX Supercharged实盘大赛是为初级与资深交易者设计,使用实盘账户,有机会赢得前10名奖金以及每月1台的iPhone 6奖品。
    • 我该如何参加此竞赛?
      仅需开通新的实盘账户,该操作可在您的个人账户完成,并点击"参加SUPERCHARGED实盘大赛"。注意您的第一笔入金应至少为150美元。
    • 竞赛什么时候结束?
      OctaFX Supercharged实盘大赛结束日期为2016年5月13日。竞赛结果会于5日之内在公司新闻中宣布。之后将根据获胜者的居住国家举办颁奖典礼。我们将通过电子邮件或电话通知获胜者。
    • 奖品是什么?
      该竞赛的奖品如下(等值金额,如具备条件):
      • 特斯拉Model S
      • 奔驰Smart Fortwo
      • 雷诺Twizy
      • 最新款Apple iMac — 1500美元
      • 最新款Apple MacBook pro — 1000美元
      • 最新款Apple Macbook Air— 800美元
      • 最新款Apple Mac Mini — 700美元
      • 最新款Apple iPad — 600美元
      • Apple iPhone 6 plus — 500美元
      • iPhone 6 — 400美元
      • 每月奖品 — iPhone 6 — 400美元
    • 如果我现在开通账户,我能参加本轮的竞赛吗?
      可以,当您开通新的竞赛账户后,会自动成为当前些轮竞赛的参赛者
    • 本轮的奖品是什么?
      每月一轮竞赛的奖品是iPhone 6
    • 你们能否将奖品寄送到我的国家?
      可以,您的奖品会被运送至您的所在地。
    • 我怎样才能获胜?
      竞赛排名不受您的余额影响。您的竞赛分数包含两部分:点差值和收益点。每部分的最高分数为100点。 您获得的利润点差越多,则利润越多,您的排名越靠前。 请在我们网站上参阅如何获胜版块了解详情。
    • 出金是否会影响我的竞赛数据?
      不会,出金不会影响您的排名。
    • 我在哪里可以查看竞赛和本轮排名?
      此处提供竞赛排名和数据。 您可在此处查看本轮的排名。 如果您想查看前些轮竞赛的获胜者,请查阅竞赛档案
    • 如果我参加实盘大赛,我是否能申请入金赠金?
      是的,如果您参加了此竞赛,您就可以申请入金赠金。注意,这不会对您的竞赛数据产生任何影响。
    • 我是否能拥有多个竞赛账户?
      是的,您可根据需要开通多个竞赛账户。
    • 什么是获利因子?
      获利因子指总利润除以总损失。
    • 为什么我会有成绩?
      OctaFX会为您生成一系列成绩,用以分析您的交易并在您的档案中显示您的最高分。
    • 我该如何与其他参赛者联系?
      您可以使用他/她的统计数据页面的评论版块。
    • 我在哪里可以查看自己的统计数据?
      登录您的个人账户,在"我的账户版块"找到您的竞赛账户,并点击其账号旁的Super Charged标志。
    • 如何向自己的账户入金?
      您可以在这里找到所有可用的入金方式。 要办理入金,请登录到您的个人专区,在页面顶部切换到您想要入金的账户,在右边的向我的账户入金部分选择您要使用的支付系统。 然后输入您想要入金的数额,点击“继续”。 如果有需要,请填写其他信息后点击“确认”。
    • 存入的资金将在何时计入我的结余?
      银行电汇转账: 所有申请都在财务部门工作时间的1-3个小时内获得处理。 Skrill/Neteller/FasaPay/银行卡/比特币入金:即时。
    • 在使用信用卡/Skrill入金到欧元账户/内部转账时,美元对欧元的汇率是多少?
      OctaFX尽一切可能保证我们的客户在入金时将获得最佳的汇率。 而且我们不收取任何佣金,并承担支付系统实施的入金和出金费用。 在通过维萨或万事达卡入金时,请注意如果您以欧元或美元以外的货币入金,参与处理的银行将按照他们的汇率兑换您的资金。 请注意,参与处理的银行还将对交易收取额外的费用。 如果客户使用Skrill入金,如果他们的Skrill账户与交易账户都是美金账户,客户将没有额外费用。 如果客户的Skrill账户是美元账户,但他们的交易账户是欧元账户,美元入金将按照外汇汇率转换成欧元。 如果客户的Skrill账户使用的是美元以外的币种,Skrill会按其自己的汇率将资金转换成美元,并会收取额外费用。 用Neteller入金的程序与Skrill相同。
    • 我的资金安全吗? 你们是否提供隔离账户?
      按照国际法规标准,OctaFX使用独立的账户,保持客户的资金与本公司的资产负债表分离。 这保持了您资金的安全且不会被动用。
    • 我已经提交了出金申请。 什么时候可以收到资金?
      所有申请都在财务部门工作时间的1-3个小时内获得处理,否则申请将在下一个工作日处理。 您的申请获得处理后,您将马上收到电子邮件通知。
    • 你们对入金和出金收取任何费用吗?
      OctaFX不对客户收取任何任用。 而且,由第三方(例如:Skrill、 Neteller等)实施的入金和出金费用也由OctaFX承担。 但请注意,在某些情况下,可能会实施部分收费。
    • 入金/出金的最低金额是多少?
      OctaFX不限制对您账户出金和入金的金额。对入金金额没有限制,出金金额不应超过可用保证金。
    • 我是否可以每天多次入金/出金?
      OctaFX不限制每天入金和出金申请的次数。 但我们建议在一次申请中存入和提取全部资金,以避免在处理上不必要的延迟。
    • 如果我已创建订单/建仓,我是否能提交出金申请?
      如果您已创建订单/建仓,您可以提交出金申请。请注意,可用保证金必须高于您所请求出金的金额,否则此申请将被拒绝。如果您的资金不足,申请将不会得到处理。
    • 我可以使用哪些币种向我的OctaFX账户入金?
      OctaFX目前接受兑换为欧元和美元的所有币种形式的入金。注意账户币种不能被兑换为美元和欧元之外的货币。如您的账户为欧元账户,您随时可以开通一个新的美元账户,反之亦然。 请注意,我们不对入金和出金收取任何手续费,并且我们的兑换率是业内最优惠的汇率之一。
    • 我在哪里可以查看我的入金/出金历史?
      您可以在个人账户找到之前所有的入金。点击"向我的账户入金"版块下方的入金历史。 出金历史可在您的个人账户右侧的"出金"区域查看。
    • 怎样提取自己的资金?
      请登录到您的个人专区,切换到您想要提取资金的账户,点击右边“出金”板块下面的申请出金。 输入您想要申请的金额和其他要求的信息。 点击“申请”,然后检查信息是否正确,再点击下面的“确认”按钮。 请注意,您可使用的保证金必须超过出金数额,否则我们的财务部门将无法处理您的申请。 尤其重要的是,在您有未平仓头寸时,要保持可用保证金。
    • 我已提交了出金申请,我将在何时收到资金?
      如果申请是在财务部门的工作时间内提交,将在1-3小时内进行处理。如果您在工作时间之外提交申请,将在下一工作日处理。
    • 我的出金申请状态为待执行。这意味着什么?
      您的出金申请正在等待执行。申请得到执行时会通知您。
    • 为什么我的出金申请遭到拒绝?
      可能是您的账户没有足够的可用保证金处理您的出金,或者某些数据不正确。您可以在通过电子邮件发给您的通知信中查看具体原因。
    • 我是否能取消我的出金申请?
      是的,您可以在我的出金历史中取消出金申请。
    • 我的出金已经获得处理,但我还没有收到资金。 我应该怎么办?
      请联系客服人员。
    • 我是否能在我的实盘账户间转账?
      是的,您可以在您的个人账户中创建内部转账申请。点击右侧新内部转账版块下方的"新的内部转账"按键,选择您想要进行出金的账户,输入金额,选择您想要转入的账户,输入您的PIN码并点击下方的"申请"按键。之后检查数据是否正确无误并确认您的申请。
    • 国际转账是否能即时到账?
      国际转账是自动处理的,除非由于安全原因要求由财务部手动处理。 在这种情况下,您的申请将在财务部门办公时间1-3个小时内获得处理。
    • 你们是否对内部转账收取费用?
      内部转账不收取任何费用。如果您从美元账户向欧元账户转账,将按当前市场报价进行兑换,反之亦然。
    • 我是否能对内部转账申请入金赠金?
      不能,您只能对入金申请赠金
    • 谁是IB?
      IB代表"介绍经纪人"— 将客户介绍给OctaFX并在客户进行交易后获得返佣的某一个人或公司
    • 我如何开通合伙人账户?
      请登录您的个人账户并点击开通账户:合伙人,此按键在页面顶部。
    • 你们的介绍经纪(IB)佣金是多少?
      我们支付最高每手12美元。应付的IB佣金的数额依据实际情况确定。
    • "活跃客户"指的是什么?
      "活跃客户"是指某位客户所有账户的累积个人资金为100美元或以上,而且在距离当前日期30天内至少有5个有效订单。
    • IB计划中的"有效订单"是什么?
      只对有效订单支付IB返佣。有效订单是指满足以下所有条件的交易:
      • 交易持续时长为180秒或更长;
      • 此订单开仓价和平仓价间的价差等于或大于30点(4位数精度则为3个点差);
      • 此订单不是通过部分平仓和/或多重平仓而开立或结清的订单。
    • 返佣多久计入我的账户一次?
      IB返佣每天都会计入合伙人账户。
    • 我在哪里可以找到宣传资料?
      您可以通过ib@octafx.com联系我们获取推广材料
    • 我该如何吸引客户?
      您可在外汇相关网站、论坛和社交媒体上宣传您的推荐链接和推荐代码,您也可以创建自己的网站来宣传我们的服务。
    • 什么是交易信号?
      交易信号是基于图表分析建议购买或出售某种交易工具。 分析背后的主要思想根据循环规律为指示下一步价格的走向。
    • 什么是Autochartist?
      Autochartist是全球最先进的自动形态识别工具, 提供多种资产类别的技术分析。每月有一千多个交易信号,它允许新手和专业交易者通过Autochartist持续扫描市场以获得新鲜,高质量的交易机会,能显著节省时间。
    • Autochartist 是如何运作的呢?
      Autochartist每周5天24小时扫描市场搜索以下图形模式:
      • 三角形
      • 通道和矩形
      • 楔形
      • 头和肩 在每个交易时段开始的时候Autochartist会编纂电子邮件报告,预测最流行的交易工具走势。
    • 什么是市场报告?
      市场报告是基于技术分析的价格预测, 每日三次发送至您的邮箱。 它能让您根据市场的预期在每个交易时段开始时调整您的交易策略。
    • 报告多久发送一次?
      Autochartist市场报告每日发送3次,在每个交易时段开始的时候:
      • 亚洲时段 - 00:00 EET
      • 欧洲时段 - 08:00 EET
      • 美国时段 - 13:00 EET
    • Autochartist报告如何使我的交易受益?
      Autochartist市场报告是一种无时间和精力消耗,自动识别交易机会的便捷方式。您所要做的就是检查您的电子邮件,并决定今天需要交易哪种交易工具。 此外,它在市场分析方面提供了节省时间的优势。 基于值得信赖的技术分析理论,高达80%的准确预测,Autochartist让您提高您的利润,避免错失交易机会。
    • What are prize lots and how are they calculated?
      Prize lots are calculated as follows: For MT4 and cTrader accounts 1 traded lot equals 1 prize lot. For MT5 account 1 traded lot equals 0.5 prize lots. Prize lots are calculated for closed orders only.
    • Should my trades be profitable to receive prize lots?
      No, prize lots are credited for both profitable and losing trades.
    • How many lots do I have?
      You can check it in your personal area under Prize lots icon. If you don't see prize lots, please mind that they are recalculated every 10 minutes.
    • I am trading but don't see prize lots on my balance.
      You might be having less than 1 prize lot or your trades are not closed yet. Prize lots are only credited for closed orders. Please also mind that they are recalculated every 10 minutes.
    • When will my prize lots expire?
      There is no expiration date for prize lots.
    • Сan I withdraw prize lots or add them to my balance?
      You can only use prize lots to exchange them for gadgets and merchandise.
    • Do these prize lots affect my deposit bonus lots?
      Prize lots don't affect your deposit bonus lots in any way.
    • The pin is required on checkout. What PIN is that?
      This is the same PIN that you use for withdrawals. You might find in in the email with login/account number that we sent to your email address when you opened your first account with OctaFX. In case you cannot access the email, you are able to restore the PIN in your personal area.
    • What address should I use for delivery? Can it be different from the one on my account profile?
      You can use your current address that you wish prizes should be delivered to. It can be your home or office address.
    • Are gifts delivered for free?
      Yes, OctaFX covers all the delivery costs.
    • Can I change my order?
      Unfortunately, you cannot change your order since it's been made. Please, address our Customer Support.
    • Can I order the same gift twice?
      You cannot order the same gift twice, however you can collect prize lots and order another gift of your choice.
    • How long does it take for my gift to arrive?
      It usually takes from 1 to 3 weeks for gift to arrive. You can also track your order status in "Order history" tab in Trade&Win shop.
    • It's been more than 2 weeks since I ordered the gift. Where is it?
      Please, use tracking code to track your order. It's available in Personal area. Go to Trade&Win shop and click "Order history" to see tracking codes and order statuses.
    • What is Trade&Win promotion duration?
      The promo is active now and doesn't have any specific end date.
    • Can I track my order?
      Yes. Tracking is available in Personal area. Go to Trade&Win shop and click "Order history" to see tracking codes and order statuses.
    • Can I order gifts free of charge?
      Sure, all orders in Trade&Win promo are made free of charge.
    • Can I share photos of my gift?
      You can share the photos of your gift across all SMM channels using #TradeAndWin hashtag. If your photo is the best we will grant you 25 prize lots as a bonus.
    • How to participate in #TradeAndWin 25 lots raffle?
      Share the photos of your gift using #TradeAndWin hashtag. If your photo is the best we will grant you 25 prize lots as a bonus.
    • I ordered a gift and it looks different. Why?
      Please mind that images used in marketing materials are not necessarily representative of actual gifts. Actual gifts may vary.
    • How can I join Trade&Win program?
      Just trade on any of your real accounts and start receiving prize lots for every closed order. You are only eligible to take part in this promotion if you are a resident of Indonesia, Malaysia and Thailand.
    • What countries are eligible to take part in this promotion?
      The Promotion is open to OctaFX customers in Malaysia, Indonesia and Thailand aged 18 or over at the time of entry.
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